Zásady ochrany osobních údajů

Vážíme si vašeho soukromí a zavazujeme se k ochraně vašich osobních údajů v souladu s českými a evropskými právními předpisy.

Tyto zásady jsou platné od 1. března 2025

Správce osobních údajů

Správcem vašich osobních údajů je společnost aurimethalvyno, se sídlem Arbesova 3779, 466 04 Jablonec nad Nisou, Česká republika. Pro všechny dotazy týkající se zpracování osobních údajů nás můžete kontaktovat na e-mailové adrese info@aurimethalvyno.com nebo telefonicky na čísle +420608830124.

Naše společnost se zabývá poskytováním finančních služeb a vzdělávacích programů zaměřených na podnikání a finanční plánování. Zpracování vašich osobních údajů probíhá výhradně v souladu s nařízením GDPR a zákonem č. 110/2019 Sb., o zpracování osobních údajů.

Kategorie zpracovávaných osobních údajů

Identifikační údaje

Jméno a příjmení, tituly před a za jménem

E-mailová adresa a telefonní číslo

Poštovní adresa a fakturační údaje

Datum narození (pouze při registraci k finančním službám)

Provozní údaje

IP adresa a technické parametry vašeho zařízení

Informace o používání našich webových stránek a služeb

Cookies a podobné sledovací technologie

Historie komunikace s naší podporou

Finanční informace

Údaje o platbách a fakturaci za naše služby

Informace o vašich finančních cílech (pouze s vaším souhlasem)

Historie objednaných služeb a produktů

Účely a právní základy zpracování

Vaše osobní údaje zpracováváme pouze pro konkrétní a zákonné účely. Každé zpracování má svůj právní základ podle článku 6 nařízení GDPR:

Plnění smlouvy: Zpracování nezbytné pro poskytování našich finančních služeb, vzdělávacích programů a technické podpory

Právní povinnost: Vedení účetnictví, daňové povinnosti a compliance s finančními regulacemi

Oprávněný zájem: Analýza využívání služeb, zlepšování kvality a marketingová komunikace s existujícími klienty

Souhlas: Newsletter, personalizované nabídky a volitelné funkce vyžadující dodatečné zpracování údajů

Pro marketingovou komunikaci s novými kontakty vždy vyžadujeme váš výslovný souhlas, který můžete kdykoli odvolat prostřednictvím odkazu v každém e-mailu nebo kontaktováním naší podpory.

Doba uchovávání údajů

Osobní údaje uchováváme pouze po dobu nezbytnou pro naplnění účelů zpracování nebo po dobu stanovenou právními předpisy:

Smluvní údaje: Po dobu trvání smluvního vztahu plus 3 roky po jeho ukončení

Účetní doklady: 5 let od konce účetního období (zákonná povinnost)

Marketingové souhlasy: Do odvolání souhlasu nebo maximálně 5 let od posledního kontaktu

Technické logy: Maximálně 12 měsíců od jejich vytvoření

Komunikace s podporou: 2 roky od posledního kontaktu pro účely řešení reklamací

Po uplynutí těchto lhůt jsou údaje bezpečně vymazány nebo anonymizovány způsobem, který neumožňuje jejich zpětné přiřazení k vaší osobě.

Předávání údajů třetím stranám

Vaše osobní údaje předáváme třetím stranám pouze v nezbytném rozsahu a za dodržení všech bezpečnostních opatření:

Technické služby

Poskytovatelé hostingových služeb se sídlem v EU

Platební brány pro zpracování platebních karet (PCI DSS certifikované)

E-mailové služby pro doručování komunikace

Právní a regulatorní požadavky

Finanční úřad a další státní orgány (pouze na základě právní povinnosti)

Soudní orgány v případě právních sporů

Regulatorní orgány finančního trhu dle platné legislativy

Se všemi zpracovateli máme uzavřeny smlouvy o zpracování osobních údajů, které zajišťují stejnou úroveň ochrany jako v naší společnosti. Nikdy neprodáváme vaše údaje komerčním subjektům pro jejich vlastní marketingové účely.

Vaše práva jako subjektu údajů

V souladu s nařízením GDPR máte následující práva, která můžete uplatňovat kontaktováním naší podpory:

Právo na přístup: Můžete si vyžádat informace o tom, jaké vaše osobní údaje zpracováváme a za jakým účelem

Právo na opravu: Můžete požádat o opravu nesprávných nebo doplnění neúplných údajů

Právo na výmaz: Za určitých podmínek můžete požádat o vymazání vašich osobních údajů

Právo na omezení: Můžete požádat o dočasné omezení zpracování v případě sporných údajů

Právo na přenositelnost: Můžete si vyžádat předání vašich údajů jinému poskytovali ve strukturovaném formátu

Právo vznést námitku: Můžete namítat proti zpracování založenému na oprávněném zájmu

Na vaše žádosti odpovídáme do 30 dnů od jejich doručení. V případě složitějších požadavků můžeme lhůtu prodloužit o dalších 60 dnů s předchozím upozorněním. Všechna práva můžete uplatňovat bezplatně, pouze v případě zjevně neopodstatněných nebo opakovaných žádostí si vyhrazujeme právo účtovat přiměřený poplatek.

Bezpečnostní opatření

Implementovali jsme robustní technická a organizační opatření pro ochranu vašich osobních údajů před neoprávněným přístupem, ztrátou nebo zneužitím:

Technická zabezpečení

SSL/TLS šifrování pro všechnu komunikaci s našimi servery

Šifrování databází obsahujících citlivé osobní údaje

Pravidelné bezpečnostní aktualizace a monitoring systémů

Vícevrstvé firewall ochrany a detekce průniků

Organizační zabezpečení

Pravidelné školení zaměstnanců o ochraně osobních údajů

Omezení přístupu k údajům pouze na nezbytný rozsah podle pracovních pozic

Pravidelné audity bezpečnostních procesů a postupů

Plán reakce na bezpečnostní incidenty s jasně definovanými postupy

V případě narušení bezpečnosti osobních údajů, které by mohlo vést k vysokému riziku pro vaše práva a svobody, vás budeme informovat do 72 hodin od zjištění incidentu společně s příslušným dozorovým orgánem.

Kontakt pro otázky ochrany údajů

aurimethalvyno

Arbesova 3779, 466 04 Jablonec nad Nisou

Česká republika

E-mail: info@aurimethalvyno.com

Telefon: +420608830124

Máte právo podat stížnost u Úřadu pro ochranu osobních údajů, pokud se domníváte, že zpracování vašich osobních údajů porušuje platné právní předpisy.